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문의 하신 내용에 대한 답변입니다.
1. 자격증 가산점은 정보처리기사, 산업기가, 워드1급, 컴활1급등은
    국가동인 자격증으로 공무원 시험에 가산점이 부여됨니다.
    그러나 ITQ엑셀 자격증은  생산성본부 주관 민간공인 자격증으로  
    가산점대상이 아닙니다.
    그러나 일부 대학및 기업체에서는 학점및 인사고과에 반영을 하는
    곳도 있습니다.
2. 80%환급은 말그대로 출석일수에 80%이상을 수강을 해야 수강 과정
   에 따라 80~100%을 환급을 받습니다.
    지각이 3회면 결석이 1일로 처리가 됩니다.
    그러나 지각으로 인하여 출석률이 80%이하로 환급이 안된다면
    지각을 한 시간으로 다시 계산을 하여 처리합니다.
    예를들어 90분수업시 3일을 17분씩 지각을 하였다면 수업시간이
    80%이상이므로 환급처리됩니다.
   그러나 약분씩 늦었다면 79%이므로 환급에서 제외됩니다.

자세한 상담을 원하시면 전화나 방문을 해주시기 바랍니다.